Atualmente a estratégia da Mastersaf privilegia grandes corporações, que, em maioria, usam sistemas de gestão empresarial da alemã SAP e da americana Oracle.Como é um mercado considerado maduro no sentido de não comportar grandes taxas de crescimento, o plano da Mastersar a partir é atuar também segmento de empresas de porte médio.
Mas o modelo atual da Mastersaf de atuar exclusivamente por meio de parceiros comerciais será mantido. É esse modelo, diz Cláudio Coli, diretor geral, que permite à companhia ter uma atuação nacional, sem elevar demais os custos para manter a estrutura. Por isso, a idéia é elevar o número de integradores autorizados a comercializar e implementar os aplicativos da emrpesa.
O perfil atual da da Mastersaf, é totalmente diferente do que existia alguns anos atrás. A empresa decidiu concentrar todos os seus esforços na área de desenvolvimento de produtos deixando as atividades de vendas e serviços exclusivamente a cargo de parceiros.
A decisão de atuar exclusivamente segundo este modelo teve como objetivo resolver vários problemas ao mesmo tempo. Um foi evitar conflitos de interesse com a rede de parceiros que incluem grandes multinacionais da área de auditoria financeira como Deloitte, Ernst & Young, KPMG, PwC e Trevisan BPO.
O modelo de venda indireta permitiu também ênfase maior às áreas de desenvolvimento visando incorporar aos produtos funcionalidades que têm valor para os clientes. O processo tem inicio com o trabalho de acompanhar permanentemente o que ocorre na complexa legislação fiscal e tributária do país
O trabalho envolve também a análise antecipada de mudanças que podem ocorrer na legislação tributária. Por exemplo, projetos que ainda estão em tramitação no congresso nacional. A idéia é que as empresas não sejam surpreendidas por leis novas que podem afeta-las fortemente.
A abordagem na área de tecnologia é o modelo SOA (Service Oriented Architecture) que permite incorporar novos serviços no repositório de conhecimentos de forma muito rápida. É, por exemplo, que está acontecendo agora na área do SPED – Sistema Público de Escrituração Digital.
Os conhecimentos sobre o assunto são incorporados permanentemente no repositório de conhecimentos único A nota fiscal eletrônica propriamente dita é apenas mais um componente. O mesmo acontecer com outros aplicativos previstos no SPED.